مرجان

وصف الوظيفة

تقول Clarity Edge إنها تحتاج لموظفين بقطاع الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف استقبال بموقع تلمسان.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يتقنون العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت جيدة تتضمن فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة في الفندق لضمان سير العمل بشكل جيد
- مهارات في تقديم المشورة للضيوف حول الأماكن السياحية والمرافق المتاحة في الفندق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان عدم تأثيرها على تجربة الضيوف
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والزوار لتقديم أفضل تجربة خدمة حسب معايير الفندق
- مهارات استثنائية في خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف عن كافة الخدمات الفندقية المقدمة لهم

المهام:

- تسجيل مغادرة الضيوف بدقة مع التأكد من تسوية الفواتير بشكل كامل وصحيح
- تقديم المساعدة للضيوف في التنقل بين مرافق الفندق وضمان راحتهم في جميع الأوقات
- مساعدة في تنظيم الأنشطة والفعاليات التي قد يرغب الضيوف في المشاركة فيها داخل الفندق
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول الأنشطة داخل الفندق والملاحظات التي تم تلقيها من الضيوف
- التعامل مع أي مشكلات أو شكاوى قد يواجهها الضيوف بشكل سريع وبأسلوب مهني

الانشطة الوظيفية

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

مطلوب موظف استقبال فندقي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان