مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Insightful Minds إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف استقبال في مدينة تلمسان.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف والزوار
- التعامل مع المواقف الطارئة مثل حالات الطوارئ أو استفسارات الضيوف بشكل هادئ
- مهارات التفاعل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لضمان رضاهم
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة المتعلقة بالحجز والفواتير

المهام:

- الإجابة على استفسارات الضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف
- تقديم التوجيهات والنصائح للضيوف حول الخدمات المتوفرة في الفندق
- تنسيق عمليات الدفع وإصدار الفواتير للضيوف

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان