مرجان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت السكينة عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتنسيق العمل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- التمكن من التعامل مع المواقف الطارئة والضغط بشكل هادئ وفعال
- القدرة على استقبال وتوجيه العملاء بطريقة محترفة بما يحقق راحة العميل
- مهارات المرونة والتكيف السريع مع التغيرات في بيئة العمل ومتطلباتها
- مهارات التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني لتنظيم المواعيد والرد على الاستفسارات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بكفاءة ووفقاً للجدول الزمني المحدد
- التعامل مع كافة استفسارات العملاء بطريقة محترفة وإيجاد حلول مبتكرة لمشكلاتهم
- استقبال الزوار وتقديم التوجيهات والإجابة على استفساراتهم بطريقة مهذبة وواضحة
- استقبال المكالمات الواردة والقيام بالإجراءات اللازمة بناءً على طلبات العملاء
- تنظيم المواعيد والاجتماعات والتأكد من تنسيقها بشكل دقيق مع جميع الأطراف

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

وظائف موظف استقبال للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان