مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل في شركة Strategic Edge بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن بيئة مهنية وتحت ضغط لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم تجربة مريحة للزبائن من خلال خدمة استثنائية واهتمام بالتفاصيل الدقيقة
- مهارات في حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والبرامج الخاصة بإدارة المواعيد

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم عند وصولهم إلى المنشأة بطريقة مهنية وودية
- الرد على استفسارات العملاء والرد على المكالمات الهاتفية بشكل سريع وفعّال
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل والتنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقدم العمل
- إدارة الاستفسارات العامة وتنظيم عمليات التسجيل للدورات أو الفعاليات المتاحة
- حل أي مشكلات قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

مطلوب موظف استقبال للنساء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان