مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة ومستدامة مع العملاء على المدى الطويل
- مهارات إقناع العملاء وبيع الخدمات الإضافية بطريقة مهنية
- مهارات في تقديم العروض الترويجية والعروض الخاصة للعملاء الجدد والقدامى
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة وهدوء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل المختلفة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل وأفضل طرق التعامل مع العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن حالة الطلبات والشكاوى والتفاعل مع العملاء بشكل منتظم
- مساعدة في إعداد العروض الخاصة بالشركة ومواد التسويق المختلفة لترويج المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة مقاولات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان