مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرؤية الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف في شركة طيران .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف في شركة طيران .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم الخدمة على أعلى مستوى
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بشركات الطيران لحجز التذاكر
- معرفة بإجراءات الأمن والسلامة المتعلقة بالسفر والطيران
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود لضمان راحتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتقديم أفضل خدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن مواعيد الرحلات والوجهات المتاحة
- معالجة التغييرات في الحجوزات والتأكد من تحديث الأنظمة بشكل فوري
- تقديم الدعم والمساعدة للركاب في حالة وجود تأخيرات أو مشكلات في السفر
- متابعة تحديثات الرحلات وتقديم المعلومات الضرورية للعملاء بشكل مستمر
- التنسيق مع مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

مطلوب موظف للعمل في شركة طيران دولية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان