مرجان

وصف الوظيفة

تخبر جهة Aspire Edge عن تقديم مقترح شغل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا أنت تدور في سبيل تحديات جديدة وترغب الشغل في بيئة ديناميكية فنحن نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في تلمسان.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور في حال كنت تمتلك المعرفة والقدرة في في الفريق وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والنمو المهني لذا نرغب أن نستقبل عنك

تحوي المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال إذا مقبلًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو إرسال السيرة الملف إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم المواقف واتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات تواصل قوية لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة ورضا العملاء

المهام:

- المشاركة في اجتماعات تحسين الخدمة واقتراح الأفكار الجديدة لتحسين الأداء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات
- متابعة الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة ومساعدتهم في استخدام الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان