مرجان

وصف الوظيفة

خبرونا Nexus Innovations إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظفة خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نحتاج ذوي خبرة يستطيعون التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في الحصول على أفضل تجربة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول مرضية
- مهارات تحليل المشكلات والبحث عن حلول مناسبة لتحسين رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدوات التفاعل الحديثة
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- حل شكاوى العملاء ومساعدتهم في الحصول على حلول فورية وفعالة
- ضمان التزام العملاء بسياسات الشركة في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة حالات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة مستمرة وفعالة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة بطريقة واضحة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان