مرجان

وصف الوظيفة

تخبر شركة NextWave Dynamics عن عرض فرصة وظيفية استثنائية في صناعة التكنولوجيا في محافظة تلمسان.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مختلفة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تفاوض جيدة لضمان الوصول إلى حلول مرضية
- الاستعداد لتعلم مهارات جديدة وتحسين الأداء المستمر
- القدرة على استخدام نظم الكمبيوتر لتوثيق المعلومات وتحديث البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد والجدول الزمني للعمل بشكل منتظم

المهام:

- تنظيم ورش عمل تدريبية لتطوير مهارات خدمة العملاء
- تقديم ملاحظات مستمرة للمسؤولين لتحسين الخدمات المقدمة
- توثيق المحادثات والمعلومات الخاصة بالعملاء في النظام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والإجراءات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف نساء لخدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان