مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لPathfinder Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Pathfinder Solutions - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم احتياجاتهم الخاصة والعمل على تلبيتها
- القدرة على إتمام المعاملات التجارية بكفاءة وسرعة مع مراعاة التفاصيل الدقيقة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء والمساعدة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل شامل
- متابعة الطلبات والمعاملات التجارية مع العملاء والتأكد من دقة تنفيذها وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة التحديثات والتحسينات على المنتجات والخدمات وإبلاغ العملاء بالتغييرات الجديدة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشكلات الشائعة لتوجيه التحسينات المستقبلية.
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات عبر القنوات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

وظائف نسائية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان