مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها ProEdge Corp , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وضمن بيئة عمل سريعة
- مهارات في حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- التكيف مع الأنظمة الداخلية لتسهيل العمل اليومي
- القدرة على تقديم حلول مخصصة تناسب احتياجات العميل
- قدرة على إدارة الشكاوى والطلبات المعقدة بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال
- متابعة العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- تنفيذ العمليات الإدارية اليومية الخاصة بدعم العملاء
- إجابة استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان