مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة الإنجاز المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إعداد التقارير الدورية التي تسلط الضوء على استجابات العملاء وتحسين الأداء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تقديم التوصيات لتحسين تجربة العملاء بناءً على ردود الفعل
- العمل بفعالية كجزء من فريق لتوفير خدمة شاملة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني لضمان فهم العملاء للمنتجات والخدمات
- تنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء التي تهدف إلى تحسين الأداء
- توفير المعلومات المحدثة للعملاء حول العروض والخدمات الجديدة
- إعداد تقارير دورية توضح الأداء العام لموظفي الخدمة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

موظفة خدمة عملاء لتقديم الدعم وحل مشاكل العملاء بكفاءة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان