مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء بتلمسان اليوم من Clarity Ventures بمدينة تلمسان
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي كافة الأطراف وتعزز العلاقة مع العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التفويض والقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على تعدد المهام والعمل على عدة قضايا في وقت واحد
- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء طوال تجربتهم مع المنتجات والخدمات

المهام:

- تسجيل كافة المعاملات والطلبات في النظام ومتابعتها حتى اكتمال المعاملة
- استقبال العملاء والترحيب بهم في المركز التجاري بشكل دافئ وودي
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول مشكلات العملاء وحلولها
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشاكل والبحث عن حلول مناسبة لهم
- متابعة الطلبات والاتصال بالعملاء لتأكيد تفاصيل المشتريات

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مركز تجاري بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان