مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - Aspire Innovations .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتقديم الإجابات والحلول بأسرع وقت ممكن
- معرفة واسعة بنظام العمل داخل المدينة وطرق تقديم الخدمات الخاصة للعملاء بكل دقة
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء بطريقة مرنة ومهنية تضمن رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية لإدارة بيانات العملاء ومعالجة الطلبات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام أدوات المراسلة والاتصال الفورية لمعالجة أي استفسارات من العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات من العملاء والتأكد من تنفيذها حسب المعايير المحددة في أسرع وقت
- تحديث قواعد بيانات العملاء بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء والعمل على حلها بما يرضيهم
- تنسيق المواعيد مع العملاء لضمان التزامهم بالجداول الزمنية للمعاملات والخدمات
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالتقنيات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

وظائف شاغرة في نيوم الرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان