مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Unified Group عن حاجتها إلى موظفين في بيئات الخدمات المالية.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية وظيفي خدمة عملاء في بلد تلمسان.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة خدمة العملاء وحل المشكلات عبر الهاتف
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة ومتطلبة
- مهارات في إدارة البيانات وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- معالجة المشاكل والشكاوى التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- مراقبة رضا العملاء بشكل دوري وجمع ملاحظاتهم لتحسين الخدمة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات أو المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان