مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Dynamic Ventures .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إلمام بالأنظمة والسياسات الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة مطابقة للمعايير
- مهارات حل المشكلات للعملاء بشكل سريع وفعال لضمان استمرارية العلاقة الجيدة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء لفهم احتياجاتهم بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إقناع العملاء واتخاذ القرارات السريعة لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع العملاء بغض النظر عن المواقف الصعبة أو الاستفسارات المعقدة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى حلول مرضية وسريعة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى بطريقة مهنية وفعالة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمعايير والشروط المطلوبة
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لضمان اتخاذ قرارات مستنيرة
- تقديم المساعدة للعملاء في حالة الطوارئ أو المواقف المعقدة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في البحرين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان