مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الطليعة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في تلمسان - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات المهام بشكل فعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات في الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة ومستمرة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة متعددة المهام وتقديم الخدمة بسرعة وبدقة
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع ومرن للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بالشركة لتسجيل وحفظ المعلومات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء في النظام لضمان متابعة الطلبات بشكل صحيح وتقديم خدمة مستمرة
- مساعدة العملاء في إجراء المعاملات المالية أو الاستفسار عن العروض الحالية والتخفيضات
- تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لتقديم حل شامل لاحتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر مختلف وسائل الاتصال لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم المشورة للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان