مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Tech Giants عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين لجعلهم يعودون لخدمات الشركة
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المثلى
- مهارات تواصل قوية مع العملاء للتأكد من تقديم الخدمة المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع المشكلات المعقدة للعملاء وحلها بشكل سريع وفعال

المهام:

- ضمان أن جميع التفاعلات مع العملاء تتم بطريقة احترافية ومتسقة في جميع الأوقات
- تنظيم الجداول الزمنية لمتابعة خدمات العملاء وضمان تقديمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء خلال عملية استخدام المنتجات والخدمات لضمان رضاهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل لجميع العملاء
- تقديم إشعارات للعملاء حول العروض والخصومات المتاحة لضمان استفادتهم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان