مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الطموح الذهبي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم تقني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف دعم تقني

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتقييم المشكلات التقنية بطريقة منهجية
- مهارات التعليم الذاتي لمتابعة التطورات التكنولوجية الحديثة وتحسين المهارات
- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة والتطبيقات الشائعة لضمان الدعم الفعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الفنية لتحقيق أفضل نتائج الدعم
- مهارات التواصل الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- توثيق المشكلات وحلولها في قاعدة بيانات الدعم لضمان الوصول السريع للمعلومات
- متابعة التغذية الراجعة من المستخدمين لتحسين خدمات الدعم الفني المقدمة
- تقديم الدعم للمستخدمين بشأن البرامج والتطبيقات المستخدمة في الشركة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة وأداء فريق الدعم
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيلها في النظام

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

مطلوب موظف دعم تقني للعمل في شركة تقنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان