مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة تلمسان لAurora Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع تقنيات الكمبيوتر والأنظمة الإلكترونية المساعدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة عالية الجودة في أي وقت
- القدرة على متابعة الحالات والتأكد من حل المشكلات بشكل كامل

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة البيانات المتاحة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل نتائجها
- ضمان الحفاظ على معايير الخدمة وتقديم تجربة إيجابية لجميع العملاء
- تقديم حلول عملية للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سيدي غازي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان