مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Elite Group عن موظف استقبال براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات المكتب لتحسين الأداء اليومي
- القدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة وتطبيقها في العمل
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بطريقة مهنية
- الإلمام بأساسيات خدمة العملاء لتقديم أفضل دعم في جميع الأوقات
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الطارئة بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول أو تحويلها للجهة المختصة
- إدارة مكتب الاستقبال وضمان ترتيبه ونظافته طوال اليوم
- متابعة الرسائل الإلكترونية والرد عليها لضمان رضا العملاء والزملاء
- المساعدة في تجهيز الوثائق والمستندات اللازمة للأقسام المختلفة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

موظف استقبال لتقديم الخدمات الإدارية والدعم للعملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان