مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Titan Innovations عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الشغل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء وضمان رفع مستوى الرضا لديهم باستمرار
- مهارات تحديد الأولويات وتنظيم العمل لضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء بشكل فعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية بشكل سريع وفعال
- تقديم استشارات للعملاء حول الطرق الأمثل لاستخدام المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء لتقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- إدارة استفسارات العملاء وحلها بطريقة تضمن تحسين تجربتهم مع الشركة
- إعداد تقارير دورية لتحليل مستوى رضا العملاء وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة وظائف الآن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان