مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل المستدام والتعيين فوري , تطلب وظائف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظائف استقبال .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة باستخدام أنظمة الحجز أو إدارة العملاء الرقمية
- القدرة على إدارة المواعيد والجدولة بدقة وفعالية
- مهارات تواصل شفهية قوية للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات غير المتوقعة
- القدرة على تعدد المهام في بيئة عمل سريعة ومزدحمة

المهام:

- تقديم المشورة والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة في المنشأة
- إدارة شكاوى العملاء بطريقة احترافية والسعي لحلها في أسرع وقت
- توفير الدعم الإداري للفريق الداخلي وتنظيم العمليات التشغيلية اليومية
- مراقبة البيئة الداخلية لضمان راحة العملاء وتوفير كافة احتياجاتهم
- إدارة المواعيد وحجز الفترات الزمنية المناسبة للعملاء وضمان التزامهم بها

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

وظائف استقبال في صالة رياضية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان