مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب وظائف في الخطوط السعودية للعمل بشركة - Crown Dynamics .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وظائف في الخطوط السعودية تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز والبرامج المستخدمة في الخطوط الجوية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل ومواعيد الرحلات المكثفة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق

المهام:

- تقديم المساعدة للركاب في إجراءات السفر مثل التحقق من الأوراق
- تقديم تقارير دورية عن الأداء وتحليل رضا العملاء لتحسين الخدمة
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لتسهيل السفر وإنهاء الإجراءات بسرعة
- تقديم الدعم والمساعدة للركاب في حالة وجود أي مشاكل أثناء السفر
- ضمان تطبيق سياسات الخدمة وجودتها في كل مراحل عملية السفر

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظفين للعمل في الخطوط السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان