مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Helix Innovations لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعّالة لحل أي مشكلة قد يواجهها العميل
- التفاعل الفعّال مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متكاملة ومهنية للعملاء
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم حلول ملائمة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة وباحترافية للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- متابعة كل طلبات العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة
- تقديم استشارات ونصائح للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة واحترافية
- معالجة الشكاوى والطلبات المقدمة من العملاء بطريقة سريعة وفعّالة لضمان رضاهم التام
- تحليل شكاوى العملاء وتقاريرهم واستخدامها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة في المستقبل
- التواصل مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تقديم حلول متكاملة للعميل

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان