مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Peak Holdings , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بكفاءة ودون تأخير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم تجربة مميزة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخدمات التي تناسب احتياجاتهم
- القدرة على إقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المباعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وحل استفساراتهم بخصوص المنتجات والخدمات المتوفرة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التواصل مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إدارة الشكاوى وتقديم حلول فعّالة لتحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء للحصول على أفضل الخيارات التي تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السلام مول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان