مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Proactive Holdings عن حاجتها الى موظف خدمات عامة بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تنفيذ الأعمال بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئات متنوعة مع تلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجهها الخدمة
- القدرة على تدريب موظفي الخدمات العامة وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإدارية الإلكترونية لتسجيل الطلبات وإصدار التقارير

المهام:

- التنسيق مع مختلف الأقسام لتنفيذ المهام المطلوبة وضمان جودة الخدمة
- تنظيم الأعمال اليومية وتوزيع المهام على الموظفين حسب الأولوية
- تقديم تقارير دقيقة للإدارة حول تقدم الأعمال وحالة الطلبات
- التعامل مع طلبات العملاء وتوجيههم بشكل احترافي إلى القسم المناسب
- تدريب الموظفين الجدد في مجال تقديم الخدمات العامة والتأكد من اجتيازهم التدريب بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

إعلان عن وظائف شاغرة للعمل في خدمات عامة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان