مرجان

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي ساند في تلمسان لTech Frontier
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- فهم عميق للقوانين واللوائح الخاصة بنظام ساند والتأكد من تنفيذها
- معرفة دقيقة بنظام ساند وكيفية التعامل مع الحالات المرفوعة عليه
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل فعّال وضمان تقديم الدعم المناسب في الحالات المختلفة
- القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد للمستفيدين من نظام ساند بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع الطلبات المتعددة والتعامل مع الحالات التي تحتاج إلى اهتمام خاص

المهام:

- التعامل مع استفسارات المواطنين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- إدارة المستحقات المالية للمواطنين وضمان تحصيلها في الوقت المحدد
- متابعة حالة الطلبات المقدمة ومراجعتها للتأكد من تطابق البيانات مع المتطلبات
- المشاركة في تطوير وتحديث النظام الخاص بتقديم الخدمات على منصة ساند
- كتابة تقارير تفصيلية حول حالة المتقدمين وتقديمها للجهات المختصة للمراجعة

الانشطة الوظيفية

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

مطلوب أخصائي ساند للعمل في جهة حكومية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان