مرجان

وصف الوظيفة

Innovation Partners تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم خدمات عالية الجودة لهم
- مهارات تقديم الخدمة الذاتية للعملاء بشكل دقيق واحترافي
- مهارات تنظيم وإعداد المستلزمات الضرورية للعمل وتحديثها بشكل دوري
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لضمان إنجاز المهام المطلوبة ضمن الوقت المحدد
- القدرة على التحليل واتخاذ القرارات السريعة في المواقف الطارئة بشكل حكيم

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن حالة الخدمات وجودتها إلى الإدارة العليا
- متابعة الجودة العالية للخدمات المقدمة وضمان رضا العملاء المستمر
- التعامل مع شكاوى العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- إعداد وتجهيز المستلزمات الخاصة بالخدمة لضمان توفيرها للعملاء في الوقت المحدد
- توفير كافة المعلومات اللازمة للعملاء وتوجيههم بشكل احترافي ودقيق

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

مطلوب موظف خدمات في المدينة المنورة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان