مرجان

وصف الوظيفة

تُبشّر Quantum Hub عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة موظف خدمات في مدينة تلمسان.

نرغب في استقطاب محترفين في في التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تجربة إيجابية للزبائن في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا واستخدام الأنظمة المطلوبة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بشكل احترافي وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بوضوح ودقة
- الرغبة في التعلم والتطوير المستمر للمهارات المتعلقة بالخدمة

المهام:

- حضور الاجتماعات بشكل دوري لمناقشة نتائج الأداء وتقديم التقارير اللازمة
- تنظيم وتنسيق المواعيد والموارد المطلوبة لتقديم الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتقديم الدعم في جميع مراحل العملية
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا الزبائن
- تقديم الدعم الفني للزبائن والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

وظائف لموظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان