مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء بتلمسان اليوم من PeakHub Corp في تلمسان
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على جميع العملاء في الوقت المحدد وبكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل ضمن فريق والتمتع بروح التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بشكل احترافي دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة للشركة وتقديم معلومات دقيقة للعملاء عند الطلب

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل مهني لضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لمعالجة طلبات العملاء بشكل مناسب وفي الوقت المناسب
- متابعة التحديثات على الطلبات وتقديم إشعارات منتظمة للعملاء حول حالة طلباتهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان حصولهم على أفضل الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان