مرجان

وصف الوظيفة

Elevation Group نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات عملاء بشهادة ابتدائية
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية فعالة لشرح المعلومات بوضوح وبأسلوب مريح للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير ومتطلبات عالية من السرعة والدقة
- القدرة على إدارة استفسارات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد مشاكل العملاء بشكل دقيق والعمل على إيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال توجيههم في حل مشكلات الأجهزة أو الأنظمة المستخدمة
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم وتنفيذها بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم التام
- التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات الإلكترونية لحل استفساراتهم ومشاكلهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير حول احتياجاتهم والمشاكل المتكررة لضمان تحسين الخدمة
- إشعار العملاء بأي تغييرات أو تحديثات قد تؤثر على خدماتهم أو منتجاتهم

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

فيزا موظف خدمات عملاء بشهادة ابتدائية للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان