مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Growth Hub بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل مناسب
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وفتح تذاكر الدعم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم
- مهارات التعامل مع العملاء المتطلبين وتقديم تجربة إيجابية لهم

المهام:

- تحديد الفرص لتحسين العمليات وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- تقديم تقارير دورية لإدارة العملاء حول القضايا والإنجازات في الخدمة.
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد
- معالجة شكاوى العملاء وتوفير الحلول الفعالة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان