مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Strategic Innovations عن موظف سياحة وفنادق براتب جيد بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- المعرفة العميقة بالوجهات السياحية المحلية والدولية لتوجيه الضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة مهنية وودودة في كافة الأوقات
- القدرة على إدارة الحجز والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية المتعلقة بالحجوزات
- مهارات تنظيم وإدارة الفعاليات والنشاطات السياحية في الفنادق

المهام:

- تقديم المعلومات للضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق السياحية المحيطة
- متابعة طلبات الضيوف لضمان تلقيهم خدمات ذات جودة عالية طوال فترة إقامتهم
- تقديم المساعدة في تنظيم الرحلات السياحية والفعاليات الخاصة بالضيوف
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل أي مشكلات قد تطرأ
- الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة داخل الفندق لضمان راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظف سياحة وفنادق للعمل في مجال الضيافة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان