مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Pioneer Enterprises عن توفر وظائف شاغرة بخصوص التسويق الرقمي.

نبحث عن أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- القدرة على العمل تحت ضغط ومعالجة استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء التقنية
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير لتحسين خدمات العملاء وجودتها
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان رضاهم التام

المهام:

- تقديم استشارات لعملاء الشركة حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقاً لاحتياجاتهم
- بناء علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع العملاء في اجتماعات الفيديو لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- إدارة التفاعلات مع العملاء وتوثيق المعلومات المتعلقة بهم في قاعدة البيانات
- تقديم حلول سريعة وفعالة في حال وجود مشاكل تواجه العملاء أثناء تعاملهم مع المنتجات

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان