اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Pinnacle Systems
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
35270 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة Pinnacle Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على تقديم حلول عملية وفعالة لمشاكل العملاء بشكل سريع واحترافي- القدرة على تنظيم واستقبال استفسارات العملاء بطريقة منسقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية
- مهارات في تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء الكامل
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض المتاحة- العمل مع الفريق لضمان تحسين العمليات والإجراءات داخل قسم خدمة العملاء
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء فترات الذروة ومساعدتهم في إتمام المعاملات بسرعة
- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
القدرات المطلوبة
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
موظفين وظائف أبشر ... - مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمات)
وظائف موظفين وظائف شركة تطوير للخدمات ... - مطلوب موظف خدمات (موظف خدمات)
وظائف مطلوب موظفين وظائف بشهادة الابت ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر ... - مطلوب موظف مطعم (موظف مطعم)
وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى مطعم راي ... - مطلوب موظف غرفة عني (موظف غرفة عني)
وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى غرفة عني ...