مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Urban Insights والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء في المطار .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء في المطار .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وودية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في التعامل مع الركاب من خلفيات ثقافية ولغوية متنوعة
- القدرة على التعامل مع العملاء في بيئة العمل المزدحمة والمتحركة
- مهارات في تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات والمرافق في المطار بشكل واضح وفعال

المهام:

- مساعدة الركاب في عملية استلام الأمتعة أو تسليمها بشكل فعال
- مراقبة الوضع العام في منطقة الخدمة والتأكد من عدم وجود أي مشاكل تتعلق بالركاب
- الرد على استفسارات الركاب وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول الرحلات والخدمات المتاحة
- التنسيق مع موظفي المطار الآخرين لضمان سلاسة العمليات وتسهيل الحركة داخل المطار
- مساعدة الركاب في إجراءات الحجز والتسجيل وتوجيههم إلى البوابات أو الأبواب المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

مطلوب موظف خدمة عملاء في المطار بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان