مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Summit Ventures لوظيفة موظف خدمة عملاء في المطار

المواصفات :

الشركة في تلمسان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء في المطار للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- المعرفة بالإجراءات الأمنية في المطار والقدرة على تطبيقها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين لضمان تجربة سفر مريحة وسلسة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية في المطار وحجز التذاكر
- قدرة عالية على العمل في فريق وتحقيق أهداف المطار في تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام في المطار لضمان سير العمل بشكل سلس

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للمسافرين في حالة حدوث أي مشاكل أثناء إجراءات السفر
- التنسيق مع موظفي الطيران لضمان تنفيذ جميع الإجراءات اللازمة قبل الإقلاع
- مساعدة الركاب في عملية التسجيل ومراقبة التذاكر وتسليم الحقائب
- مراقبة حركة المسافرين داخل المطار وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة
- تقديم المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة لضمان راحتهم أثناء السفر

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء في المطار بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان