مرجان

وصف الوظيفة

Crescent Enterprises نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر للتعامل مع البيانات والمعلومات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والتفاعل معهم بمرونة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري لضمان استمرارية تقديم الدعم
- التعامل مع الحالات الطارئة وإيجاد حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العميل
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير بيئة خدمة عملاء متميزة
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق التفاعلات معهم
- ضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد وبجودة عالية كما هو متفق عليه

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان