مرجان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Core Solutions عن فرص عمل جديدة
تبحث عن دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
في تلمسان

المهارات:

- القدرة على توثيق المشكلات الفنية وحلولها بطريقة مفهومة ودقيقة
- القدرة على تدريب الموظفين أو العملاء على استخدام الأنظمة أو الأجهزة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المشكلات الفنية وحلها بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم الفني المطلوب
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تشخيص المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول كيفية تحسين استخدام الأنظمة أو الأجهزة
- متابعة مستجدات التكنولوجيا لتقديم أفضل الحلول التقنية للعملاء
- إجراء فحوصات دورية للأجهزة للتأكد من أنها تعمل وفقًا للمواصفات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

مطلوب دعم فني للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان