مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Titanium Solutions عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم للعمل في فريقنا في قطاع التسويق.

يجب على المتقدمين مؤهلات في الابتكار, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تدريب وتوجيه العملاء على كيفية استخدام البرمجيات والأجهزة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة وتوثيق الحالات التقنية وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل بكفاءة وسرعة

المهام:

- المشاركة في تطوير أدوات وبرامج جديدة لتسهيل الدعم الفني
- استقبال استفسارات العملاء حول المشاكل التقنية والعمل على حلها
- تحسين الإجراءات والعمليات الداخلية لفريق الدعم الفني لضمان الأداء العالي
- تشخيص الأعطال التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- توثيق كل حالة تقنية والعمل على متابعتها حتى يتم حلها

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

مطلوب موظفة دعم فني للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان