مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فندق للعمل بشركة - Alpha Technologies .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجز والمغادرة بطريقة فعالة لضمان عدم وجود أي أخطاء
- قدرة التعامل مع المواقف الطارئة والمساعدة في حالات الطوارئ بشكل هادئ وفعال
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى من الضيوف وحلها بشكل سريع وفعال
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة لضمان رضا الضيوف وتحقيق تجربة إقامة مريحة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف

المهام:

- إدارة وتحديث سجل الحجز في النظام الإلكتروني لضمان دقة البيانات والمعلومات
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان تقديم غرف نظيفة وآمنة للضيوف
- الاستقبال والتسجيل عند وصول الضيوف في الفندق وتوجيههم إلى غرفهم بشكل سريع وفعال
- مساعدة الضيوف في أي طلبات أو استفسارات تتعلق بالإقامة أو الخدمات المقدمة في الفندق
- مراقبة التسهيلات والخدمات داخل الفندق والتأكد من توفير كافة احتياجات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

مطلوب موظف استقبال في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان