مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - النهضة المتجددة .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات في الوقت المناسب
- فهم جيد للعمليات التجارية والتقنية لتقديم حلول تتناسب مع احتياجات الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشرح المنتجات التقنية بطريقة سهلة وبسيطة
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق دعم فني متميز والتعاون مع الأعضاء الآخرين لحل المشكلات

المهام:

- توثيق طلبات الدعم وحالة المشكلة باستخدام أنظمة إدارة الطلبات المناسبة
- تقديم الدعم الفني للأجهزة والمعدات التقنية للتأكد من عملها بالشكل الأمثل
- تقديم الدعم الفني على مدار الساعة في حالات الطوارئ لمساعدة العملاء والمستخدمين
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة والأدوات التقنية المتاحة لهم في العمل
- متابعة أداء الأنظمة التقنية لضمان خلوها من المشاكل وتحديث البرمجيات عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

وظائف موظفين دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان