مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Unity Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية لهم وللشركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان التعامل السريع مع جميع الاستفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في وقت واحد بكفاءة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وبأسلوب بناء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالخدمات والمنتجات وإيجاد حلول فورية لها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول مناسبة بسرعة
- متابعة العملاء وتقديم خدمات ما بعد البيع لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات
- تدريب وتوجيه فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان