مرجان

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Helix Innovations إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف استقبال بموقع تلمسان.

ندور على لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتحت ضغط
- مهارات تواصل شفوية وكتابية فعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بلباقة
- القدرة على فهم احتياجات الزوار والعمل على تلبيتها بسرعة وبدقة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل قد تنشأ خلال عملية الاستقبال
- تقديم الدعم الفني للزوار في حال الحاجة إلى مساعدة خاصة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة والإجابة على الاستفسارات
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن الخدمات المتوفرة في المنشأة للعملاء
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

مطلوب موظف استقبال للعمل في المنشأة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان