مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرائد والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- قدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء المتزايدة في أوقات الذروة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات الضيوف والتصرف بناءً على ذلك
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات أو الخدمات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع الضيوف وتقديم المعلومات لهم بطريقة محترفة
- القدرة على إدارة الحجوزات وتنظيم جداول وصول المغادرين بكفاءة عالية

المهام:

- استقبال الضيوف في الفندق والتأكد من تسجل بياناتهم بشكل دقيق
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الفندق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف
- مساعدة الزوار في الحصول على خدمات إضافية مثل التوجيه أو الحجز للأنشطة
- متابعة المدفوعات والمعاملات المالية الخاصة بالضيوف وتقديم الدعم اللازم
- معالجة الحجز والمغادرة للضيوف ومتابعة التفاصيل اللازمة لضمان تجربة مريحة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان