مرجان

وصف الوظيفة

تحرص Summit Edge عن فرص عمل متاحة بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في قطاع البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة منها دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المزدحمة والضغط المتزايد
- التفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية للحفاظ على سمعة الشركة
- الحفاظ على سجل ملاحظات دقيق لتتبع استفسارات العملاء وحلها بسرعة
- مهارات حل المشكلات المعقدة بطريقة مبتكرة وفعالة
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تأكيد المواعيد والطلبات للعملاء مع تقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة والإجابة عن استفساراتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لضمان تقديم المساعدة المناسبة لهم
- متابعة أداء خدمة العملاء والعمل على تحسينه من خلال تقييم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان