مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمات للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Global Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة للزبائن وضمان رضاهم التام
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والزملاء لضمان تقديم خدمات سلسة ومرتبطة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمتغيرة في بيئة العمل بشكل مرن واحترافي
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والبحث عن حلول فورية وفعالة

المهام:

- ضمان أن جميع الطلبات الخاصة بالعملاء قد تم تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- متابعة مستوى رضا العملاء والتأكد من تحسين الأداء في جميع جوانب الخدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء والعمل على تحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى والمشاكل المتكررة لدى العملاء والعمل على معالجتها بشكل فوري
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل الأسباب وتقديم الحلول المناسبة والفعالة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب موظفة خدمات للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان