مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء عن بعد - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لCore Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Core Ventures - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والإجابة على استفسارات العملاء بسرعة ودقة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والعمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل محترف
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية ومناسبة
- القدرة على التعامل مع برامج إدارة خدمة العملاء الحديثة بفعالية

المهام:

- تقديم حلول فعالة للمشاكل الفنية التي يواجهها العملاء عبر القنوات المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة والتأكد من صحتها بشكل دوري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة محترفة وسريعة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل مناسب
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودة الدعم المقدم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان