مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال في مدينة تلمسان لInsight Ventures
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والنظافة لضمان تجربة مريحة وآمنة للضيوف
- مهارات حل المشكلات لضمان التعامل الفوري مع أي تحديات قد تطرأ
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وتقديم تجربة فريدة للضيوف.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد والمناسبات بطريقة سلسة وفعالة
- المعرفة بالأنظمة الفندقية والقدرة على استخدام البرامج المطلوبة لتسهيل العمل

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والاقتراحات الواردة من الزبائن وتحليلها لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحسين التجربة الشاملة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على العمليات الفندقية والممارسات المثلى
- تنظيم المواعيد والفعاليات داخل الفندق والتأكد من توفر كافة المتطلبات
- تقديم الدعم الإداري للفريق وتنسيق الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان